Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen : Eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit

By (author)Celikler

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Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Beru?cksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen fu?r die Durchfu?hrung von Lagebesprechungen.

SKU: 9783658425746
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Book Author

Celikler

Edition

1st

Format

Paperback

ISBN

9783658425746

Language

German

Pages

284

Publication Year

Publisher

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