Dieses Buch legt dar, wie Mediation und andere konfliktkla?rende Gespra?chsformate unter den besonderen Bedingungen der Kommunikation im virtuellen Raum gelingen ko?nnen. Seit Videokonferenz-Systeme browserbasiert und mit sehr guter Audio- und Video-Qualita?t nutzbar sind, ist die Hemmschwelle, sich online auf emotional intensive Kommunikation einzulassen, auch fu?r technische Laien gesunken. Die Herausforderung besteht jedoch darin, Mediation und Konfliktmoderation im virtuellen Raum mo?glichst nah an der Situation im physischen Raum umzusetzen. Neben fundierten Hinweisen und praktischen Empfehlungen zur virtuellen Moderation, die fu?r jegliche Art von Online-Kommunikation hilfreich sind, geht die Autorin auf jede einzelne Phase der Mediation kenntnisreich ein.
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Book Author | Rickert |
Edition | 1st |
Format | Paperback |
ISBN | 9783658394134 |
Language | German |
Pages | 216 |
Publication Year | |
Publisher |
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